7月18日上午，县委书记陈儒茂到县信访局开展群众接访活动，面对面倾听群众诉求，心贴心为群众排忧解难。他强调，信访工作无小事，事关群众切实利益，要结合群众身边不正之风和腐败问题整治活动，提高政治站位，认真践行为民宗旨，高效解决群众诉求，用心用情去抓好办好，用为民服务换取百姓“好口碑”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

陈儒茂与群众亲切交谈并倾听其诉求（符长雨 摄）

接访过程中，陈儒茂仔细倾听、耐心询问、认真记录来访群众反映的关于贯穿乌烈镇区、峨港村、道隆村及棋子湾高铁站的083乡道夜间无路灯照明，存在一定安全隐患，以及石碌铁矿东区污水管网改造工程开挖路面和家属区开挖后长期不回填处理，沟渠不硬化，严重影响群众出行的情况，并听取相关单位的回应。对于事实清楚、责任明确的诉求，陈儒茂要求，相关部门要主动作为，加快整改进度，妥善解决群众合理诉求，保障好群众的出行安全和生活便利；对于已经解决的问题要举一反三，由点及面，从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，切实解决群众反映的急难愁盼问题。

陈儒茂强调，职能部门要提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真践行为民宗旨，高度重视群众信访诉求，对于群众的合理诉求要想方设法解决到位，对于一时无法解决的问题要及时答复并做好解释工作，切实把“送上门的群众工作”做扎实、做到位。要转变作风，主动作为，决不能消极怠慢，因为小问题而影响整个惠民工程。要深刻检讨，把群众反映的事情捋清楚，快速办理，不能等、不能拖、不能推，努力在化解一件件信访难题中，让人民群众有更多获得感。群众反馈问题对我县创建全国文明城市有很大的促进作用，也是群众积极参与文明城市创建的一种体现，要认真听取群众的意见建议，带着责任和感情接待来访群众，设身处地为群众着想，切实维护群众的合法权益。

县委办、县委社工部、县信访局、县交通运输局、县水务局、县供电局、县乡投公司，以及石碌镇、乌烈镇主要负责人参加接访。

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记 者 / 符长雨 陈继泽 

责 编 / 陈新宇